Preguntas Frecuentes

Recuerda que en el momento de adquirir tu membresía debes enviar tus datos a la línea de atención al cliente 350 336 9718 medio por el cual serás agregado a los grupos donde estarán enviando día a día los resultados de todos los sorteos.

Debes comunicarte a la línea de atención al cliente 350 336 9718 y solicitar dicho certificado, recuerda que este será enviado (de 3 a 4 días hábiles) el día siguiente hábil a la tu solicitud.

Por favor, comunícate con nuestra línea de atención al cliente al número 350 336 9718.

Debes ingresar a la página oficial www.coobifup.co en la pestaña CONVENIOS y ahí podrás revisar lo que ofrece cada una de nuestras marcas aliadas.

Debes solicitar un estado de cuenta y cancela cualquier saldo pendiente hasta la fecha actual. Luego, solicita un Paz y Salvo. Se debe tener en cuenta que el retiro de la novedad se envía los días 29 o 30 de cada mes., en este caso si usted cancela después de este periodo, el descuento del siguiente mes le operará sin novedad, este estará descrito en el certificado de saldo.

Debe presentar el Paz y Salvo que se le fue entregado y el desprendible del mes que le operó después de haber realizado el pago.

Por favor, comunícate con nuestra línea de atención al cliente al número 350 336 9718.

Deberá contactarse a la línea de atención al cliente al número 350 336 9718 y solicitar un formato de PQR (También lo encuentra en la parte inferior de nuestro sitio web) que deberá diligenciar y enviar al correo de servicioalcliente@coobifup.co

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¡Estamos a tu disposición! Coobifup cuenta con talento humano capacitado y con potencial de conocimiento para ofrecerte la mejor asesoría y acompañamiento para recibir los beneficios que ofrece la cooperativa.

Estamos focalizados en brindarles a nuestros asociados, clientes y usuarios siempre los mejores productos y servicios para el bienestar personal y el de sus familias.